Tender Notice
Notice ID: 0a345db0-ff24-4e4b-9c99-03f5c60fed97
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Die Landeshauptstadt Düsseldorf vergibt die KI-gestützte Notrufabfrage und Disposition. Das Projekt umfasst die Sprachtranskription eingehender Notrufe (112) und Krankentransportbestellungen (19222). Ziel ist die automatisierte Analyse zur Übergabe dispositionsrelevanter Informationen. Ebenso wird die bidirektionale Übersetzung von Telefonaten in Text und Sprache sowie die vollautomatisierte Beantwortung von Hilfeersuchen durch einen Bot angestrebt. Die Leistung wird im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens mit Teilnahmewettbewerb vergeben. Die Auftraggeberin behält sich vor, das Erstangebot zu bezuschlagen. Die Laufzeit beträgt 48 Monate.
Bidder Requirements
- Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
- Mindestjahresumsatz nach §45 VgV