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Das Essener Systemhaus (ESH) beabsichtigt die Beschaffung einer Betriebsunterstützung für die POSY Output Factory Software. Der Leistungsumfang umfasst durchschnittlich vier Personentage pro Monat. Die Leistungserbringung erfolgt üblicherweise remote. Gefordert sind mindestens zwei Mitarbeitende mit C1-Sprachniveau, die technische Ansprechpartner sind, Problem-, Capacity-, Patch- und Change Management durchführen. Ebenso sind Service Meetings, Systemdokumentation, Schnittstellenmanagement sowie die Installation von Major-Releases Teil des Auftrags. Referenzen für vergleichbare Leistungen der letzten drei Jahre sowie ein Nachweis über eine Betriebshaftpflichtversicherung sind erforderlich.
Betriebsunterstützung für die POSY Output Factory Software. Umfasst Installation, Patches und Change Management. Regelmäßige Service Meetings und Systemdokumentation. Schnittstellenmanagement und Release-Einspielung.