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Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH schreibt Microsoft Unified Support Leistungen aus. Ziel ist die Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und kontinuierlichen Betriebsbereitschaft der zentralen IT-Systeme, insbesondere Microsoft-365- und Microsoft-Azure-Clouddienste sowie hybrider und lokaler Microsoft-Komponenten. Der Leistungsumfang gliedert sich in die Leistungsblöcke 'Foundational Services' und 'Enhanced Solutions' (Enhanced Designated Engineering). Die Leistungserbringung muss unter Nutzung der originären Microsoft-Support- und Eskalationsstrukturen erfolgen.
Beschaffung von Microsoft Unified Enterprise Support Leistungen für die GIZ. Der Leistungsumfang umfasst Foundational Services sowie Enhanced Designated Engineering (EDE) zur Unterstützung der Microsoft-365- und Azure-Clouddienste.
Bidder Requirements
Besondere Bedingungen
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