Tender Notice

Notice ID: 60732ff4-72a4-47c8-ac44-e0a2379ea4cc

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FS

Friedrich Sommer

Sales Coordinator

LOUPZ GmbH & Co. KG

Published
15d ago
Today
Participation
in 16d
Contract Start
in 69d
SWM Services GmbH (München)
swm.de
Project Overview

Die Stadtwerke München (SWM) suchen einen externen Dienstleister für die ganzheitliche Betreuung ihrer Alfresco Content Services (ACS) DMS-Plattform. Ziel ist die Entlastung interner Ressourcen zur Fokussierung auf Kernkompetenzen. Der Dienstleister übernimmt die Betreuung der ACS-Plattform und zugehöriger Komponenten, die On-Premises gehostet sind. Webbasierte Frontends werden in Azure betrieben, ein Clientbasiertes-Frontend ist ebenfalls Teil des Umfangs. Schwerpunkte sind IT-Servicemanagement nach ITIL mit einem dedizierten Servicemanager als Single Point of Contact. Weiterentwicklungen von Frontend-Systemen (mit ADF/ADW) sowie die Entwicklung und Einführung neuer IT-Komponenten sind gefordert. Ein zentraler Aspekt ist das Requirement Engineering unter Berücksichtigung der Alfresco-Standards und UI/UX. Ebenso gehört die Administration der Alfresco-Plattform, inklusive Release-Management und CI/CD, zum Leistungsumfang. Die Betreuung erfolgt in einem agilen DevSecOps-Produktteam, das alle notwendigen Rollen und Skills abdeckt. Der aktuelle Managed Service läuft bis zum 31.05.2026, und eine Transition zum neuen Dienstleister ist für ca. zwei Monate vorgesehen. Die Anbieter müssen in ihren Angeboten Konzepte zur Erfüllung dieser Anforderungen sowie eine transparente Kostenstruktur darstellen. Die Einreichung der Teilnahmeanträge erfolgt elektronisch über das Lieferantenportal der SWM. Vergabeunterlagen werden zum freien Download bereitgestellt, für die elektronische Einreichung ist jedoch eine Freischaltung im Lieferantenportal notwendig. Bei Bewerbergemeinschaften muss jedes Mitglied einen separaten Antrag einreichen und die Aufteilung der Leistungen darstellen. Die Auswahl der Bewerber erfolgt anhand einer Eignungsprüfung, die auf Vollständigkeit, Fachkunde und Leistungsfähigkeit abzielt. Mindestanforderungen für eine vertragsgerechte Leistungserbringung müssen erfüllt sein.

Ganzheitliche Betreuung der Alfresco Content Services (ACS) DMS-Plattform. IT-Servicemanagement nach ITIL mit Weiterentwicklung und Administration. Agile DevSecOps-Produktteam für alle Rollen und Skills.

Project Location
München, DEU
Eignung

Bidder Requirements

  • Referenzen über die abgeschlossene (= fertiggestellte) Ausführung von Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind und deren Fertigstellungszeitpunkt (= Abnahme) im aktuellen Jahr, vor dem Zeitpunkt der Bekanntmachung, oder in den letzten fünf vorhergehenden Kalenderjahren liegt. Zu den Referenzen sind folgende Angaben erforderlich: Auftraggeber, Ansprechpartner des AG mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ort der Ausführung, Vertragsverhältnis, Beschreibung mit Art und Umfang der erbrachten Leistung, Ausführungszeitraum und Auftragswert (netto) pro Jahr. Spezielle Anforderungen an die Referenzen: Der Anbieter muss in der Lage sein, die in der Leistungsbeschreibung ausgeführten Aufgaben mit den notwendigen Skills und personellen Kapazitäten in angemessener Qualität durchzuführen. Der Nachweis über die Fähigkeit zur Leistungserbringung soll in Form von Referenzen über die Ausführung von Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, erfolgen. Es sind nach Möglichkeit drei Referenzen einzureichen. Die Vorlage der Referenzen wird als Nachweis für die Leistungsfähigkeit und fachliche Qualifikation gewertet.
  • Ausführungen pro Referenz sollen den Umfang von vier DIN-A4-Seiten inklusive Grafiken nicht überschreiten. Das Leistungsende (=Abnahme) soll im aktuellen Jahr, vor dem Zeitpunkt der Bekanntmachung, oder in den letzten 5 vorhergehenden Kalenderjahren liegen und die Referenz soll u. a. Aufschluss über den fachlichen Kontext, die erbrachten Leistungen inkl. der jeweiligen Ergebnistypen sowie die Vorgehensweise und Methodik bei der Leistungserbringung geben.
  • Mindestens eine der Referenzen sollte im öffentlichen Sektor verortet sein, mit einer Leistungserbringung in den Leistungsbestandteilen - IT-Servicemanagement nach ITIL - Weiterentwicklung inkl. Requirement Enginieering/UI/UX auf der Alfresco Content Services - DMS - Plattform - Alfresco Applikations- bzw. Systemadministration. Referenzen dürfen nicht älter als 5 Jahre sein. Mindestens eine Referenz mit >= 2.500 Usern.
  • ISO 9001 - bitte Prozess(e) darlegen, um eine qualitativ hinreichende Dienstleistung bereitstellen
  • ISO 27001 - bitte Prozess(e) für Informationssicherheits- und Risikomanagement darlegen
  • Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: (1) Erklärung des Unternehmens, dass die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der ausgeschriebenen Leistung erfüllt sind. (2) Nachweis über eine Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens. (3) Erklärung des Unternehmens, dass die gesetzliche Verpflichtung zur Zahlung der Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (4) Erklärung des Unternehmens, ob das Unternehmen Mitglied bei der Berufsgenossenschaft ist und die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge an die Berufsgenossenschaft/gesetzliche Unfallversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (5) Erklärung des Unternehmens, dass keine schwere Verfehlung vorliegt, welche die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt.
  • Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. (10) Umsatzanteile des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen.
  • Zahl der im Unternehmen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahres-durchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Qualifikationen (Ausbildung, Fachrichtung) mit extra ausgewiesenem technischen Leitungspersonal
  • Hyland (Alfresco) Partnerprogramm (gewertet wird der höchste nachgewiesene Status: Authorized Partner / Registered Partner, Solution Partner, Technology Partner, Premier / Strategic Partner)

Role Qualifications

  • IT-Servicemanagement nach ITIL
  • Weiterentwicklung von Frontend-Systemen (mit ADF/ADW)
  • Entwicklung/Einführung neuer IT-Komponenten
  • Requirement Engineering
  • UI/UX
  • Alfresco Applikations- und Systemadministration
  • Release-Management und CI/CD
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Kommunikations-, Dokumentations- und Supportsprache ist Deutsch (mindestens C1-Zertifzierung).
Original Title: SV-KWA-260203-004 Betrieb und Weiterentwicklung Alfresco
deen