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Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform) für die Landeshauptstadt Düsseldorf im Rahmen einer Rahmenvereinbarung.

Contracting Authority
Landeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen, Zentrale Vergabestelle
Location
Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf
Submission deadline
03.09.2026
Scope
EU-wide
Timeline
Published
30d ago
Today
Participation
in 1d
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Source: vergabe.duesseldorf.de Published on: 02.09.2026 Original Title: Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform)
Corrected

Project Overview

Die Landeshauptstadt Düsseldorf schreibt die Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform) aus. Der Auftrag umfasst die Bereitstellung, Implementierung, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform sowie der darauf basierenden Lösungen. Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung mit einer Grundlaufzeit von 24 Monaten, die optional um zwei weitere Jahre verlängert werden kann. Die Vergabe erfolgt nach VgV-Verfahren mit einem Gesamthöchstwert von 4.000.000 EUR.

Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Bereitstellung, Implementierung, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform) sowie der auf ihr betriebenen Lösungen für die Landeshauptstadt Düsseldorf.

Project Location

40200 Düsseldorf, Deutschland

Suitability & requirements

Bidder Requirements

  • Nachweis von zwei geeigneten Referenzen über vergleichbare Leistungen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren
  • Unternehmenszertifizierung nach ISO 9001
  • Nachweis einer bestehenden Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung
  • Nachweis über einen Mindestjahresumsatz in Höhe von 500.000 €
  • Nachweis der Eintragung in das Handelsregister

Technical details

Besondere Bedingungen

  • Verlängerungsoption um zweimal ein Jahr möglich
  • Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer
  • Zuschlagskriterien: 60% Qualität, 40% Preis

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LM
Leon Müller
Business Development Manager ·MaibornWolff GmbH

Notice ID: 85a16851-211f-4a95-af97-365ea42b27a0

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