Virtuelle Tourist-Information: Beschaffung und Betrieb einer digitalen Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) für die Regionen Südeifel und Gerolsteiner Land.

Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur. Gegenstand dieser Ausschreibung (Los 2) ist die digitale Service-Plattform (CMS und Ausspielsystem). Die Plattform fungiert als zentrale Datenbasis (Single Source of Truth) für touristische Inhalte und unterstützt die Anbindung an Kiosk-Systeme (Los 1) sowie ein KI-Beratungssystem (Los 3). Die Anforderungen umfassen ein mandantenfähiges CMS, Schnittstellen zum DataHub Rheinland-Pfalz sowie zu Drittsystemen wie feratel/Deskline und Outdooractive. Die Lösung muss barrierefrei nach WCAG 2.2 Level AA sein und eine nahtlose Integration des KI-Chatbots ermöglichen. Das Projekt wird aus EFRE-Mitteln gefördert.

Beschaffung, Einrichtung, Betrieb und laufende Betreuung einer zentralen digitalen Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) für die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH und Projektpartner. Die Plattform dient als Single Source of Truth für touristische Inhalte und bildet die Basis für Kiosk-Systeme, mobile Endgeräte und ein KI-Beratungssystem.