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Der Auftraggeber FACTUR Billing Solutions GmbH sucht Dienstleister für eine SAP IS-U zu SAP S/4HANA Utilities Transformation. Das Projekt beinhaltet die Ablösung von SAP CRM und die Einführung von SAP Customer Experience (CX). Es werden zwei Lose angeboten: Los 1 (SAP S/4HANA Utilities) und Los 2 (CRM-Ablösung SAP CE/CX). Die Beauftragung erfolgt stufenweise, beginnend mit Phase A (Discover/Prepare/Explore). Der geplante Go-Live ist Anfang 2028. Die Vergabe erfolgt im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb. Bieter müssen spezifische Qualifikationen und Referenzen nachweisen. Die Bewertung erfolgt anhand von Preis (30%), Qualifikation Schlüsselpersonal (40%) und Qualität des Konzepts (30%).
FACTUR Billing Solutions GmbH erbringt Prozessdienstleistung für Zählwertmanagement, Abrechnung und Forderungsmanagement. Aktuelle Systemlandschaft SAP IS-U und SAP CRM. Ziel ist die Überführung auf S/4HANA Utilities.
Bidder Requirements
Role Qualifications
Besondere Bedingungen