Rahmenvertrag f\u00fcr IT-Support-Dienstleistungen f\u00fcr externe Anwendende des LWV Hessen (PerSEH, BenA, IFDoQu, MASS).

Der Landeswohlfahrtsverband Hessen (LWV) sucht einen Dienstleister f\u00fcr einen Rahmenvertrag zur IT-Unterst\u00fctzung. Der Auftrag umfasst den Support f\u00fcr ca. 9.000 externe Anwendende der Fachanwendungen PerSEH, BenA, IFDoQu und MASS. Die gesch\u00e4tzte Leistung umfasst 230 Personentage pro Jahr. Die Vertragslaufzeit betr\u00e4gt zun\u00e4chst 2 Jahre mit einer Option auf Verl\u00e4ngerung um weitere 3 Jahre bis maximal 30.11.2031. Die Vergabe erfolgt rein elektronisch. Die Wertung der Angebote basiert auf Qualit\u00e4tskriterien (Anzahl Mitarbeiter, Support-Erfahrung, Umgang mit Anwendern) sowie dem Preis.

Der Landeswohlfahrtsverband Hessen schreibt einen Rahmenvertrag f\u00fcr den IT-Support externer Anwendender der Systeme PerSEH, BenA, IFDoQu und MASS aus. Ziel ist die Unterst\u00fctzung von ca. 9.000 Anwendern durch qualifiziertes Personal.