Rahmenvereinbarung für eine Contact Center Lösung inkl. Softwarelizenzen, Support, Implementierung und Schulung für die BWI GmbH und die Bundeswehr.
- Contracting Authority
- BWI GmbH
- Location
- Nordrhein-Westfalen, Meckeinheim
- Submission deadline
- 04.09.2026
- Scope
- EU-wide
Project Overview
Die BWI GmbH beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inklusive Softwarepflege und Support als Subscription-Modell. Zudem umfasst der Auftrag Implementierungs-, Migrations- und Schulungsleistungen für eine Contact Center Lösung für den Eigenbedarf und den Endkunden Bundeswehr. Das geschätzte Abrufvolumen beträgt ca. 4.000.000 Euro netto, mit einer Obergrenze von bis zu 6.000.000 Euro netto. Die Grundlaufzeit des Vertrages beträgt 48 Monate. Die Vergabe erfolgt im offenen Verfahren.
Die BWI GmbH schreibt eine Rahmenvereinbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inkl. Softwarepflege, Support, Implementierung, Migration und Schulung für eine Contact Center Lösung aus. Der Auftrag dient dem Eigenbedarf sowie dem Endkunden Bundeswehr.
Project Location
Suitability & requirements
Bidder Requirements
- Nachweis Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §§ 123, 124, 125 GWB
Technical details
Besondere Bedingungen
- Rahmenvereinbarung mit 4 Jahren Grundlaufzeit
- Qualitätskriterien (60%) und Preiskriterien (40%)
- Elektronische Rechnungsstellung zugelassen
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Notice ID: 98bb7603-7749-42fd-98fe-01ad2b4f6cce