Virtuelle Tourist-Information: Entwicklung und Betrieb eines KI-basierten Gästeberatungssystems (KI-Chatbot) für die Regionen Südeifel und Gerolsteiner Land bis 2038.

Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH schreibt im Rahmen des Projekts 'Virtuelle Tourist-Information' die Entwicklung und den Betrieb eines KI-gestützten Gästeberatungssystems (Los 3) aus. Ziel ist eine 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie Beratungsinfrastruktur für die Südeifel und das Gerolsteiner Land. Das System umfasst einen avatarbasierten KI-Chatbot, der auf 18 Informationskiosken sowie digitalen Plattformen ausgespielt wird. Der Auftragnehmer ist für die Konzeption, Integration, den Betrieb und die fortlaufende Weiterentwicklung bis Ende 2038 verantwortlich. Besondere Anforderungen bestehen hinsichtlich der EU AI Act Konformität, des EU-Hostings und der Einhaltung einer übergreifenden Meta-SLA.

Konzeption, Entwicklung, Integration, Betrieb und Weiterentwicklung eines KI-gestützten Gästeberatungssystems (KI-Chatbot) für die touristische Infrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land bis zum 31.12.2038.