Tender Notice

Notice ID: e27246c4-3588-4458-aa33-90730b0f36d0

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CT

Christin Tech

CEO

Cybay New Media GmbH

Rahmenvereinbarung für eine Contact Center Lösung inklusive Softwarelizenzen, Support, Implementierung und Schulung für die BWI GmbH und die Bundeswehr.

Dienstleistungen EU Contact CenterSoftwarelizenzenSubscription-ModellIT-ImplementierungSoftwarepflege
Published
14d ago
Today
Submission
in 30d
53340 Meckeinheim
BWI GmbH (Bonn)
vergabeplattform.bwi.de
Project Overview

Die BWI GmbH beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inkl. Softwarepflege und Support (Subscription-Modell) sowie Implementierungs-, Migrations- und Schulungsleistungen für eine Contact Center Lösung. Der Auftrag dient dem Eigenbedarf der BWI sowie dem Endkunden Bundeswehr. Das geschätzte Abrufvolumen beträgt ca. 4.000.000 Euro netto, mit einer Obergrenze von ca. 6.000.000 Euro netto. Die Grundlaufzeit des Vertrages beträgt vier Jahre.

Die BWI GmbH schreibt eine Rahmenvereinbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inklusive Softwarepflege, Support, Implementierung, Migration und Schulung für eine Contact Center Lösung aus.

Project Location
Auf dem Steinbüchel 22, 53340 Meckeinheim, Deutschland
Eignung

Bidder Requirements

  • Erklärung zu Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124, 125 GWB
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Rahmenvereinbarung mit 4 Jahren Laufzeit
  • Qualitätsgewichtung 60%
  • Preisgewichtung 40%
Original Title: 1875-UP-Contact Center Lösung
deen