Bereitstellung eines KI-Wissensassistenten als SaaS für die Postbeamtenkrankenkasse. Fokus auf RAG-Architektur, LLM-Integration und semantische Suche zur Unterstützung der Mitarbeitenden.

Die Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK) schreibt die Bereitstellung eines internen KI-Wissensassistenten als Software-as-a-Service (SaaS) aus. Ziel ist die Implementierung einer skalierbaren und sicheren Systemarchitektur, die auf Large Language Models (LLM) und Retrieval Augmented Generation (RAG) basiert. Zu den Hauptaufgaben gehören die Anbindung von Wissensquellen (Vektordatenbanken), die semantische Suche, die Integration in bestehende Portalsysteme mittels API sowie die Schulung der Mitarbeitenden. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten mit der Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein Jahr.

Bereitstellung eines produktionsfähigen, sicheren und dauerhaft betreibbaren internen KI-Wissensassistenten für die Mitarbeitenden der PBeaKK als Cloud-SaaS-Lösung. Der Leistungsumfang umfasst Systemarchitektur, Anbindung von Wissensquellen, Qualitätssicherung und Schulung.