Ausschreibung

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CT

Christin Tech

Geschäftsführerin

Cybay New Media GmbH

Veröffentlicht
Heute
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in 24T
Abgabe
in 32T
Vertragsbeginn
in 121T
44649 Herne
Stadt Herne (Herne)
vergabe.metropoleruhr.de
Projektübersicht

Die Stadt Herne schreibt die Beschaffung eines KI-gestützten Assistenzsystems für die Wohngeldstelle aus. Das System soll die automatisierte Bearbeitung von Posteingängen übernehmen, inklusive Editierung, Verteilung nach Zuständigkeit und automatischer Ablage im DMS. Zudem soll die Software die Sachbearbeitung durch Hinweise auf Auffälligkeiten und die Erstellung von Anforderungsschreiben unterstützen. Die Software muss in die bestehende Hardware-Infrastruktur integrierbar sein und Schnittstellen zu vorhandener Software bieten. Der Vertrag läuft vom 01.11.2026 bis zum 31.12.2030, wobei eine initiale Laufzeit bis Ende 2027 mit dreimaliger Verlängerungsoption vorgesehen ist.

Beschaffung eines KI-gestützten Assistenzsystems für die Wohngeldstelle der Stadt Herne. Die Software soll Post editieren, nach Zuständigkeit verteilen, im DMS ablegen, Sachbearbeitung bei Auffälligkeiten unterstützen und Anforderungsschreiben erstellen.

Standort Projekt
Rathausstr. 6, 44649 Herne, Deutschland
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Nachweis ISO 27001 Zertifizierung oder Anwendbarkeitserklärung (SOA)
  • Nachweis BSI-Grundschutz
  • Referenz über Einsatz in mindestens drei Großstädten ab 100.000 Einwohnern
  • Personal mit C1 Deutschkenntnissen
  • Erfahrung in vergleichbaren KI-Projekten im Wohngeldwesen

Rollenqualifikationen

  • Projektpersonal mit C1 Sprachniveau
  • Fachpersonal mit Zertifizierung für KI-Assistenzsysteme
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Einhaltung Tariftreue- und Vergabegesetz NRW
  • Elektronische Rechnungsstellung erforderlich
  • Keine Variantenangebote zugelassen
Originaltitel: Beschaffung eines KI gestützten Assistenzsystems für die Wohngeldstelle
deen