Ausschreibung

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RT

Robert Tech

Geschäftsführer

assecor GmbH

Veröffentlicht
vor 3T
Fragen
vor 2T
Heute
Abgabe
in 9T
Fachhochschule Potsdam (Potsdam)
vergabemarktplatz.brandenburg.de
Projektübersicht

Rahmenvereinbarung für Cisco Systems Produkte. Lieferung und Systemservices für Cisco Systems. Dies dient der flexiblen Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen. Es werden Systeme als Ersatz oder zur Erweiterung des Bestandes beschafft. Die Vergabe erfolgt in Mengenlosen. Als Vertragsgrundlage wird ein EVB-IT-Systemlieferungsvertrag vereinbart.

Rahmenvereinbarung für Cisco Systems Produkte. Lieferung und Systemservices für Cisco Systems. Flexibler Einkauf von Produkten und Dienstleistungen.

Standort Projekt
Potsdam, DEU
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
  • Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Rollenqualifikationen

  • Partnerstatus Cisco Gold
  • Partnerstatus Cisco Preferred Partner
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • - Es muss ein gültiger Partnerstatus Gold des Herstellers Cisco Systems nachgewiesen werden.
  • - Bereitstellung einer (im Sinne des BSI-Grundschutzes) gesicherten Internetverbindung und Clientkommunikation, auf deren Basis die Servicemitarbeiter qualitätsgerecht Teleservices erbringen können.
  • - Bereitstellung einer Call-Anwendung, auf deren Basis eine effektive Annahme von Störungen durch Bestätigungsmail der Call-Annahme (mit Angabe einer individuellen Ticketnummer) sichergestellt und der Bearbeitungsstatus mit Angabe der geplanten und ausgeführten Maßnahmen sowie dem Zeitpunkt der Ausführung nachvollziehbar für einen Zeitraum von mindestens 24 Monaten für den Auftraggeber dokumentiert werden kann.
Originaltitel: Rahmenvereinbarung CisRV
deen