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Ziel der Ausschreibung ist die Vergabe von Managed IT-Services zur Sicherstellung einer effizienten und zukunftsfähigen IT-Leistungserbringung. Die Ausschreibung ist in zwei Lose unterteilt: Los 1 umfasst den Onsite Support (Geräteverwaltung, Netzwerk, Arbeitsplatzbetreuung). Los 2 umfasst das IT-Service-Management, den User Help Desk (1st Level) sowie den Betrieb und die Entwicklung der Azure Cloud-Infrastruktur. Die Leistungen werden in enger Zusammenarbeit mit der internen IT-Organisation erbracht. Es handelt sich um ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb.
Die LINK digital GmbH schreibt die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Leistungen aus. Der Auftrag umfasst zwei Lose: Los 1 für Onsite Support und Los 2 für IT-Service-Management, User Help Desk und Azure Cloud Betrieb/Entwicklung.
Anforderungen an den Bieter
Besondere Bedingungen