Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline (First-Level-Support) für den Deutschen Bundestag mit ca. 10.000 IT-Arbeitsplätzen. Vertragslaufzeit 48 Monate ab Februar 2027.

Der Deutsche Bundestag schreibt den Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline (First-Level-Support) aus. Der Leistungsumfang umfasst die IT-Projektleitung sowie den Betrieb eines Front- und Backoffice-Supports für ca. 10.000 IT-Arbeitsplätze der Mitglieder des Bundestages, deren Mitarbeiter sowie Beschäftigte der Verwaltung und Fraktionen. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate, beginnend ab Februar 2027. Die Vergabe erfolgt nach VgV im offenen Verfahren. Bieter müssen spezifische Referenzen, Umsatznachweise und qualifiziertes Personal (IT-Projektleiter und Support-Mitarbeiter) vorweisen. Die Bewertung der Angebote erfolgt zu 50% nach Qualität (Profilvordrucke) und zu 50% nach dem Preis.

Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline (First-Level-Support) für den Deutschen Bundestag mit ca. 10.000 IT-Arbeitsplätzen. Der Auftrag umfasst IT-Projektleitung, Front- und Backoffice-Support sowie informationstechnische Unterstützung.