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Ausschreibung für Qualitätsmanagement im öffentlichen Personennahverkehr. Umfasst Kundenbefragungen und Qualitätstests in Fahrzeugen und an Haltestellen. Die Daten werden aufbereitet und für Aufgabenträger bereitgestellt. Die Vergabe erfolgt losweise.
Durchführung von Kundenbefragungen in Fahrzeugen und an Haltestellen. Qualitätstests in Fahrzeugen und an Haltestellen. Aufbereitung und Bereitstellung von Daten für Aufgabenträger.
Anforderungen an den Bieter