Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien zur Optimierung von Produkten und Services für die AOK Hessen.

Die AOK Hessen schreibt eine Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien aus. Ziel ist die strukturierte Ermittlung der Sichtweisen von Privat- und Firmenkunden sowie Leistungserbringern, um Produkte und Services bedürfnisgerecht zu optimieren. Der Leistungsumfang umfasst das gesamte Projektmanagement, die Konzeption, Datenerhebung (CATI, CAWI, PAPI, Gruppendiskussionen, Workshops, Einzelinterviews), Datenauswertung und Berichterstattung. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate mit der Option auf zwei Verlängerungen um jeweils 12 Monate.

Rahmenvereinbarung für die Durchführung quantitativer und qualitativer Marktforschungsstudien zur Ermittlung von Einstellungen, Bedürfnissen und Ansprüchen verschiedener Kundengruppen der AOK Hessen.