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Das ITZBund benötigt Consulting und Betreuung des IT-Verfahrens BSCW- Server. Ziel dieser Ausschreibung ist die Unterstützung für die Fachadministration der BSCW Server. Die spezifischen Rahmenbedingungen, die zu erbringenden Dienstleistungen sowie die Anforderungen an das Personal werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. Für den Nachweis der technischen Leistungsfähigkeit sind zwei Referenzen einzureichen, die bestimmten Kriterien genügen müssen. Zudem muss die Mindestlaufzeit von 12 Monaten und ein bestimmter Auftragswert oder Umfang eingehalten werden. Für die personelle Leistungsfähigkeit ist die Anzahl der technischen Fachkräfte anzugeben, wobei eine Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert ist. Das externe Unterstützungspersonal muss deutsche Sprachkenntnisse auf C1-Niveau, Bereitschaft zur Verpflichtung und Sicherheitsüberprüfung sowie Grundkenntnisse in der Ticketbearbeitung und im Multi-Stakeholder-Umfeld aufweisen.
Anforderungen an den Bieter
Rollenqualifikationen
Besondere Bedingungen