Ausschreibung

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"Das Onboarding hat mich beeindruckt – Tender Zen hat ein Suchprofil direkt von unserer Unternehmenswebsite erstellt."

LM

Leon Müller

Business Development Manager

MaibornWolff GmbH

Veröffentlicht
Heute
Teilnahme
in 28T
60528 Frankfurt am Main
ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR (Frankfurt am Main)
Projektübersicht

Auftrag zum Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform für die ITSCare und deren Gesellschafter AOK Baden-Württemberg. Perspektivische Nutzbarkeit für AOK Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland. Erbringung damit verbundener Leistungen, insbesondere Umsetzung konkreter Anliegen. Die Leistungserbringung erfolgt über eine Regellaufzeit von 4 Jahren, mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr. Eine Transition-Out Phase von maximal 12 Monaten schließt sich an.

Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform. Plattform für AOK Baden-Württemberg, Hessen, RLP/Saarland. Erbringung damit verbundener Leistungen.

Standort Projekt
60528 Frankfurt am Main, DEU
Finanzen
Geschätztes Honorar 14.000.000,00 €
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
  • Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Rollenqualifikationen

  • Projektleiter mit Erfahrung in Anliegenmanagement-Plattform
  • Softwareentwickler mit Python/JavaScript Erfahrung
  • Systemadministrator mit CompTIA Network+
  • Applikationsmanager mit ITILv4 Kenntnissen
  • IT-Consultant mit GKV-Fachprozessen Kenntnissen
  • Organisationsberater mit GKV-Fachprozessen Kenntnissen
  • Schulungsmitarbeiter mit Sozialversicherungs-Fachwissen
  • Support-Mitarbeiter
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Einhaltung von Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit.
Originaltitel: Anliegenmanagement-Plattform
deen