Ausschreibung

Es sind Vorort an den Gerichten und Justizbehörden zu erbringende Unterstützungsleistungen abzudecken: • Rollout-Dienstleistungen o Aufbau und Abbau von Technik o Erfassung von Technik-Komponenten in Bestandsverzeichnissen und Management-systemen o Funktionstests o Nutzereinweisungen o Transport/ Logistik • Durchführung von Inventuren o Hardware-Inventuren o Netzwerk-Inventuren • Anwender- und Standortbetreuung o Ermittlung und Kommunikation von Technikbedarfen o Aufbau und Inbetriebnahme, Rückführung von Technik o Analyse und Behebung von Störungen o Unterstützung und Einweisung von Anwendern o Unterstützung von Vorort-Personal der Gerichte und Justizbehörden

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) führt im Auftrag der Leitstelle für Informationstechnologie der sächsischen Justiz (LIT) die Vergabe über "Beschaffung von Betriebsdienstleistungen sowie Beratungs- und Unterstützungsleistungen" für den Freistaat Sachsen durch. Zur Sicherstellung des IT-Betriebes und um den ständig steigenden Anforderungen besonders an die IT-Infrastruktur und die IT-Sicherheit gerecht zu werden, beabsichtigt die LIT externe Unterstützungsleitungen in Anspruch zu nehmen.

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) führt im Auftrag der Leitstelle für Informationstechnologie der sächsischen Justiz (LIT) die Vergabe über "Beschaffung von Betriebsdienstleistungen sowie Beratungs- und Unterstützungsleistungen" für den Freistaat Sachsen durch. Die IT-Unterstützungsleistungen werden sowohl für den laufenden Betrieb (inkl. Wartung und Pflege) als auch für anstehende Projekte benötigt.

Beschaffung von Betriebsdienstleistungen sowie Beratungs- und Unterstützungsleistungen