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Vergabeverfahren für einen Rahmenvertrag für externe Dienstleistungen zur Unterstützung bei operativen Betriebsaufgaben im 2nd-Level Support für die G2X Lösung. Der Auftraggeber ist das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund). Das maximale Auftragsvolumen beträgt 108.800 Personenstunden, 54.400 Personentage und 26.640 Rufbereitschaftsstunden. Die Laufzeit des Rahmenvertrages beträgt 48 Monate. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren. Die Angebote sind bis zum 17.12.2025, 12:00 Uhr, einzureichen. Die Zuschlagskriterien sind Verständnis der Aufgabenstellung (30%), Aufgabenstellung zum Personaleinsatzkonzept (20%) und Preis (50%). Es wird eine elektronische Einreichung der Angebote erwartet. Bieter müssen spezifische Anforderungen an Referenzen, Personal und Umsatz erfüllen. Mindestens eine Referenz muss von einem öffentlichen Auftraggeber stammen.
Rahmenvertrag für 2nd-Level-Support für G2X. Operative Betriebsaufgaben. Externer Dienstleister. IT-Projekte.
Anforderungen an den Bieter