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Die Techniker Krankenkasse schreibt die Erstellung, Weiterentwicklung, den Betrieb und die Pflege der nativen App 'TelefonCoach' sowie eines zugehörigen Verwaltungs- und Terminierungstools (Backoffice) aus. Ziel ist die Digitalisierung des seit 2008 bestehenden telefonischen Coachings für chronisch kranke Versicherte. Der Auftrag umfasst die Konzeption, Programmierung, das Hosting sowie die laufende Pflege der Anwendungen. Es wird ein Rahmenvertrag mit einer Laufzeit von 60 Monaten geschlossen. Bieter müssen umfangreiche Eignungskriterien hinsichtlich Umsatz, Personalqualifikation und Referenzen im Bereich Gesundheit/Wellbeing nachweisen.
Erstellung, Weiterentwicklung, Betrieb und Pflege der nativen App TelefonCoach für Versicherte sowie eines Verwaltungs- und Terminierungstools (Backoffice) für die Techniker Krankenkasse.
Anforderungen an den Bieter
Rollenqualifikationen
Besondere Bedingungen