Ausschreibung
Bekanntmachungs-ID: da235824-159f-447e-b72f-8a095735aa4a
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Die Helaba schreibt IT-Dienstleistungen für die Landwirtschaftsförderung neu aus. Es erfolgt ein Wechsel vom Generalunternehmermodell zu einem Multi-Provider-Modell, aufgeteilt in sechs Lose. Los 6 umfasst den IT-Service-Integrator, die zentrale Instanz für die übergreifende End-to-End Steuerung aller Dienstleister im neuen Multi-Provider-Modell. Der Integrator etabliert und steuert übergreifende ITIL-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Release-Management. Er verantwortet auch das zentrale Reporting sowie die Überwachung der Service Level Agreements (SLAs). Es wird auf die Anlage I 02 - Anlage 0_Leistungsbeschreibung verwiesen.
IT-Service-Integrator für IT-Dienstleister. Steuerung aller Dienstleister im neuen Multi-Provider-Modell. Etabliert und steuert ITIL-Prozesse, zentrales Reporting und SLA-Überwachung.
Anforderungen an den Bieter
- Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
- Mindestjahresumsatz nach §45 VgV
Rollenqualifikationen
- ITIL Managing Professional
- ITIL v3 Expert
Besondere Bedingungen
- Zuschlagslimitierung für das Los 6 wegen Interessenkonflikten zu anderen Losen.
- Anbieter von Los 6 darf nicht Zuschlagsempfänger für Lose 1-5 sein und umgekehrt.