Application Management für IT-Systeme der BEW Berliner Energie und Wärme GmbH in sieben Losen, inklusive SAP, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 und Datenplattformen.

Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) betreibt eine komplexe IT-Systemlandschaft zur Unterstützung zentraler Geschäftsprozesse in den Bereichen Energieerzeugung, Wärmeversorgung, Netzbetrieb, Handel, Abrechnung, Personalwesen und Unternehmenssteuerung. Gegenstand der Ausschreibung ist die Vergabe von Application-Management-Leistungen (Second- und Third-Level-Support) für sieben verschiedene Lose: SAP-ERP, SAP-HR, SAP-IS-U, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 CE & Power Platform, BI / Data & Analytics sowie eine Integrationsplattform. Die Leistungen umfassen Fehleranalyse, Fehlerbehebung, Release-Management sowie die technische Weiterentwicklung der Applikationen. Die Beauftragung erfolgt auf Basis von Time & Material. Der Auftragnehmer muss eine hohe Betriebsstabilität, Sicherheit und Compliance gewährleisten und aktiv im Multi-Provider-Umfeld mitwirken.

Die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH schreibt Application-Management-Leistungen für verschiedene IT-Systeme aus, darunter SAP-Module, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, BI-Plattformen und Integrationslösungen. Ziel ist die Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs durch Second- und Third-Level-Support.