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Die Gebäudemanagement Schleswig-Holstein AöR schreibt den Infrastruktursupport für den Standort Rostock aus. Der Leistungsumfang umfasst die Wartung, Pflege und den Support der IT-Umgebung inklusive Help-Desk-System, Störungsbeseitigung sowie die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Ein Schwerpunkt liegt auf der Betreuung des Datacenters, insbesondere des Storage-Systems auf Basis eines NetApp Clusters. Weitere Aufgaben sind die Beratung des Auftraggebers bei IT-Projekten, die Unterstützung bei Fachanwendungen, die Befähigung des IT-Personals sowie die Mitwirkung bei IT-bezogenen Behördenumzügen. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate.
Der Auftrag umfasst den Infrastruktursupport, insbesondere Wartung, Pflege, Support (Help-Desk), Störungsbeseitigung sowie die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung. Zudem sind Beratungsleistungen, Unterstützung bei Fachanwendungen, Datacenter-Betreuung (NetApp Cluster) und Mitwirkung bei IT-Umzügen gefordert.
Anforderungen an den Bieter
Besondere Bedingungen