Tender Notice

Die Verwaltung des Landtags Nordrhein-Westfalen schreibt den Betrieb ihres IT Service Desks als externen Dienstleister aus. Die Leistungen umfassen den Betrieb als Single Point of Contact (SPOC), die Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software, sowie First- und Second-Level-Support. Zudem sind Vor-Ort-Tätigkeiten in den Wahlkreisbüros der Abgeordneten und Telearbeitsbüros der Mitarbeiter in ganz Nordrhein-Westfalen zu erbringen. Das Team soll aus einer Teamleitung und sieben IT-Fachleuten bestehen. Ziel ist der Abschluss eines EVB-IT Dienstvertrages mit einer Laufzeit von sechs Jahren ab Februar 2027.

Betrieb eines IT Service Desks als Single Point of Contact (SPOC) für den Landtag Nordrhein-Westfalen. Der Auftrag umfasst 1st- und 2nd-Level-Support, Vor-Ort-Support in Wahlkreisbüros sowie die Bereitstellung von IT-Fachpersonal.