Public tender 33 days left

IT-Hotline und Second-Level-Support für den Deutschen Bundestag. Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen und IT-Projektleitung für einen Zeitraum von 48 Monaten.

Contracting Authority
Deutscher Bundestag - Vergabereferat
Location
Berlin
Submission deadline
28.10.2026
Contract start
01.02.2027
Scope
EU-wide
Timeline
Published
Today
Submission
in 33d
Contract Start
in 129d
Have the tender documents summarised

The AI reads every document and extracts what is required: services, eligibility criteria, deadlines. Free, no credit card.

Source: evergabe-online.de Published on: 25.09.2026 Original Title: IT-Hotline (Second-Level-Support)

Project Overview

Der Deutsche Bundestag schreibt die IT-Anwenderbetreuung (Second-Level-Support) für seine Mitglieder und Mitarbeiter aus. Der Leistungsumfang umfasst die IT-Projektleitung, die Beratung und Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen sowie die telefontechnische Unterstützung von ca. 400 Telefongeräten in Fraktionsbüros. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate, beginnend ab Februar 2027. Die Vergabe erfolgt nach VgV im offenen Verfahren, wobei die Bewertung zu 50% auf Qualität (Profilvordrucke) und zu 50% auf den Preis erfolgt.

IT-Anwenderbetreuung und Second-Level-Support für die Mitglieder des Deutschen Bundestages und deren Mitarbeiter, inklusive IT-Projektleitung und Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen sowie Telefongeräten.

Project Location

Deutschland

Suitability & requirements

Bidder Requirements

  • Eigenerklärung zu Ausschlussgründen nach § 123/124 GWB
  • Nachweis Betriebshaftpflichtversicherung (mind. 1.000.000 Euro)
  • Nachweis Umsatz von mind. 2.000.000 Euro in den letzten drei Jahren
  • Vorlage von drei Referenzen für Second-Level-Support

Role Qualifications

  • IT-Projektleiter mit Qualifikationsstufe 1
  • IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support mit Qualifikationsstufe 2

Technical details

Besondere Bedingungen

  • Registrierung auf der e-Vergabeplattform des Bundes erforderlich
  • Einhaltung der EU-Sanktionsverordnung 833/2014
  • Bietergemeinschaften zugelassen
  • Unterauftragnehmer zulässig

Have this tender summarised by the AI

  • Search Agent – finds matching tenders daily across 150+ portals
  • Analysis Agent – reads all tender documents and summarises the essentials
  • Reference Agent – matches the eligibility criteria against your references
  • Assistant – answers questions and drafts bid texts
"I think the tool is so cool that I've already told two other companies about it."
RS
Robin Schönbach
Lead Business Developer ·Kaulquappe

Notice ID: 325cd7f9-7a03-45ff-bc5b-9d4500001280

deen