Öffentliche Ausschreibung Noch 33 Tage

IT-Hotline und Second-Level-Support für den Deutschen Bundestag. Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen und IT-Projektleitung für einen Zeitraum von 48 Monaten.

Auftraggeber
Deutscher Bundestag - Vergabereferat
Standort
Berlin
Abgabefrist
28.10.2026
Vertragsbeginn
01.02.2027
Reichweite
EU-weit
Zeitplan
Veröffentlicht
Heute
Abgabe
in 33T
Vertragsbeginn
in 129T
Vergabeunterlagen zusammenfassen lassen

Die KI liest alle Dokumente und schreibt heraus, was gefordert ist: Leistungen, Eignungskriterien, Fristen. Kostenlos, ohne Kreditkarte.

Quelle: evergabe-online.de Veröffentlicht am: 25.09.2026 Originaltitel: IT-Hotline (Second-Level-Support)

Projektübersicht

Der Deutsche Bundestag schreibt die IT-Anwenderbetreuung (Second-Level-Support) für seine Mitglieder und Mitarbeiter aus. Der Leistungsumfang umfasst die IT-Projektleitung, die Beratung und Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen sowie die telefontechnische Unterstützung von ca. 400 Telefongeräten in Fraktionsbüros. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate, beginnend ab Februar 2027. Die Vergabe erfolgt nach VgV im offenen Verfahren, wobei die Bewertung zu 50% auf Qualität (Profilvordrucke) und zu 50% auf den Preis erfolgt.

IT-Anwenderbetreuung und Second-Level-Support für die Mitglieder des Deutschen Bundestages und deren Mitarbeiter, inklusive IT-Projektleitung und Betreuung von ca. 1.200 IT-Arbeitsplätzen sowie Telefongeräten.

Standort Projekt
Deutschland

Eignung & Anforderungen

Anforderungen an den Bieter

  • Eigenerklärung zu Ausschlussgründen nach § 123/124 GWB
  • Nachweis Betriebshaftpflichtversicherung (mind. 1.000.000 Euro)
  • Nachweis Umsatz von mind. 2.000.000 Euro in den letzten drei Jahren
  • Vorlage von drei Referenzen für Second-Level-Support

Rollenqualifikationen

  • IT-Projektleiter mit Qualifikationsstufe 1
  • IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support mit Qualifikationsstufe 2

Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Registrierung auf der e-Vergabeplattform des Bundes erforderlich
  • Einhaltung der EU-Sanktionsverordnung 833/2014
  • Bietergemeinschaften zugelassen
  • Unterauftragnehmer zulässig

Diese Ausschreibung von der KI zusammenfassen lassen

  • Such-Agent – findet täglich passende Ausschreibungen aus 150+ Portalen
  • Analyse-Agent – liest alle Vergabeunterlagen und fasst das Wichtigste zusammen
  • Referenz-Agent – gleicht die Eignungskriterien mit Ihren Referenzen ab
  • Assistent – beantwortet Fragen und entwirft Angebotstexte
Unterlagen zusammenfassen
"Ich finde das Tool so gut, dass ich direkt zwei weiteren Unternehmen davon erzählt habe."
RS
Robin Schönbach
Lead Business Developer ·Kaulquappe

Bekanntmachungs-ID: 325cd7f9-7a03-45ff-bc5b-9d4500001280

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