Notice ID: 364096f8-b50e-444d-9e88-daf9ef903f2e
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Die AOK beabsichtigt eine Servicemessung Kunde auszuschreiben. Ziel ist die Erkennung von Verbesserungspotenzialen. Ein Vergleich zu Wettbewerbern soll ermöglicht werden. Die Kundenperspektive soll bei Produktentwicklung berücksichtigt werden. Dafür ist der Aufbau einer Online Community von Versicherten vorgesehen. Der Vertrag beginnt am 01.01.2027 mit 48 Monaten Grundlaufzeit. Option auf weitere 24 Monate Verlängerung. Maximale Laufzeit 72 Monate. Beschaffung ist keine strategische Beschaffung. Es gibt keine EU-Mittel.
Abschluss eines Vertrages zur Servicemessung Kunde. Aufbau einer Online Community von Versicherten. Vergleich zu Wettbewerbern.
Bidder Requirements
Besondere Bedingungen