Public tender 7 days left

Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline (First-Level-Support) für den Deutschen Bundestag mit einer Laufzeit von 48 Monaten.

Contracting Authority
Deutscher Bundestag - Vergabereferat
Location
Berlin
Submission deadline
04.11.2026
Contract start
01.02.2027
Scope
EU-wide
Timeline
Published
33d ago
Today
Submission
in 7d
Contract Start
in 96d
Have the tender documents summarised Go to the original tender evergabe-online.de

The AI reads every document and extracts what is required: services, eligibility criteria, deadlines. Free, no credit card.

Source: evergabe-online.de Published on: 28.10.2026 Original Title: IT-Hotline (First-Level-Support)
Corrected

Project Overview

Der Deutsche Bundestag schreibt den Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline (First-Level-Support) aus. Der Leistungsumfang umfasst die IT-Projektleitung sowie den Betrieb eines Front- und Backoffice-Supports für ca. 10.000 IT-Arbeitsplätze der Verwaltung, der Mitglieder und der Fraktionen. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate. Bieter müssen spezifische Qualifikationsnachweise für IT-Personal erbringen und Referenzen über vergleichbare Support-Volumina vorweisen.

Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline für den Deutschen Bundestag (First-Level-Support) inklusive IT-Projektleitung und informationstechnischer Unterstützung für ca. 10.000 IT-Arbeitsplätze.

Project Location
Deutschland

Suitability & requirements

Bidder Requirements

  • Eigenerklärung nach § 123/124 GWB
  • Mindestumsatz 3.600.000 Euro jährlich
  • Betriebshaftpflichtversicherung mindestens 1.000.000 Euro
  • Nachweis von drei Referenzen über First-Level-Support

Role Qualifications

  • IT-Projektleiter mit Qualifikationsstufe 1
  • IT-Mitarbeiter im First-Level-Support mit Qualifikationsstufe 2

Technical details

Besondere Bedingungen

  • Elektronische Angebotsabgabe über e-Vergabeplattform des Bundes
  • Bietergemeinschaften zugelassen
  • Einsatz von Unterauftragnehmern möglich
  • Umsetzung von EU-Sanktionen gegen Russland

Do you bid on tenders like this one? Tender Zen finds matching new ones for you every day.

No more searching procurement platforms by hand. The AI reads the documents as well.

  • Search Agent – finds matching tenders daily across 150+ portals
  • Analysis Agent – reads all tender documents and summarises the essentials
  • Reference Agent – matches the eligibility criteria against your references
  • AI Assistant – answers questions and drafts bid texts
Find matching tenders
"Tender Zen helps us discover relevant tenders we would have otherwise missed."
RT
Robert Tech
CEO ·assecor GmbH

Notice ID: a7206d61-ef6f-452b-9dc4-f811bebe2011

deen