Tender Notice

Notice ID: bd78d663-a013-43a4-98a5-279addba7333

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CT

Christin Tech

CEO

Cybay New Media GmbH

Published
4d ago
Today
Participation
in 30d
20539 Hamburg
Hamburger Stadtentwässerung AöR (Hamburg)
vergabe.hamburgwasser.de
Project Overview

Cloud Contact Center Lösung gesucht. Telefonie, Mail, Chat und Workload Management integriert. Migration der Bestandsinfrastruktur. KI-gestützt und zukunftsfähig.

Neubau einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung. Mandantenfähig und KI-gestützt. Schnittstellenanbindung für SAP S/4 HANA.

Project Location
Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg, DEU
Finanzen
Geschätztes Honorar 500.000,00 €
Pauschal - 2 Jahre Laufzeit mit 2x 1 Jahr Verlängerungsoption
Eignung

Bidder Requirements

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
  • Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Role Qualifications

  • Architekt mit Bauvorlageberechtigung
  • Ingenieur mit 5 Jahren Erfahrung
Technische Details
HOAI LP1LP2LP3-4LP5-9

Besondere Bedingungen

  • keine
Original Title: Vertragsschließung über die Einführung und Bereitstellung einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung bei HAMBURG WASSER
deen