Ausschreibung

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"Mit Zen AI konzentrieren wir uns gezielt auf relevante Projekte und sparen wertvolle Zeit."

MK

Mario Kötter

Projektleiter

cadventure GmbH

Veröffentlicht
vor 4T
Heute
Teilnahme
in 30T
20539 Hamburg
Hamburger Stadtentwässerung AöR (Hamburg)
vergabe.hamburgwasser.de
Projektübersicht

Cloud Contact Center Lösung gesucht. Telefonie, Mail, Chat und Workload Management integriert. Migration der Bestandsinfrastruktur. KI-gestützt und zukunftsfähig.

Neubau einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung. Mandantenfähig und KI-gestützt. Schnittstellenanbindung für SAP S/4 HANA.

Standort Projekt
Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg, DEU
Finanzen
Geschätztes Honorar 500.000,00 €
Pauschal - 2 Jahre Laufzeit mit 2x 1 Jahr Verlängerungsoption
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
  • Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Rollenqualifikationen

  • Architekt mit Bauvorlageberechtigung
  • Ingenieur mit 5 Jahren Erfahrung
Technische Details
HOAI LP1LP2LP3-4LP5-9

Besondere Bedingungen

  • keine
Originaltitel: Vertragsschließung über die Einführung und Bereitstellung einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung bei HAMBURG WASSER
deen