Tender Notice

Notice ID: c0dff0b6-d5e9-4dcd-af8c-c937b7e2d21b

Find and understand tenders 3x faster

Create a free account or sign in to save tenders to your list.

Try on tenderzen.de Sign in

"The onboarding impressed me – Tender Zen created a search profile directly from our company website."

LM

Leon Müller

Business Development Manager

MaibornWolff GmbH

Published
3d ago
Today
Questions
in 19d
Participation
in 26d
44629 Herne
rku.it GmbH (Herne)
vergabe.metropoleruhr.de
Project Overview

ITSM-Plattform Einführung als SaaS. Cloudbasiert und modern. Unterstützung von ITIL-v4-Prozessen. Zukünftig für rku.it und kommunale Kunden. Fokus auf Change Enablement, CMDB, Servicekatalog, SLM in Phase 1. Incident, Request, Problem, Knowledge, Case Management in Phase 2. Optionale Ausbaustufen wie Lizenz-, Risiko-, Projektportfolio- und Kapazitätsmanagement. Langfristige Konsolidierung von Prozessen, Tools und Daten.

Einführung einer modernen cloudbasierten ITSM-Plattform. Unterstützung ITIL-v4-orientierter Prozesse. Konsolidierung verteilter Tools und Daten.

Project Location
Westring 301, 44629 Herne, DEU
Eignung

Bidder Requirements

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Der Auftrag kann einmalig vom Auftraggeber um 12 Monate verlängert werden.
Original Title: ITSM-Tool
deen