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Der Auftrag umfasst die Bereitstellung einer Softwarelösung für einen Service Integration and Management (SIAM) Broker zur Nutzung für im ITSM-Umfeld Beschäftigte der ITSCare sowie kooperierende Partner. Die Lösung beinhaltet Wartung, Pflege und Support für eine Laufzeit von 48 Monaten. Ergänzend sind Migrationsleistungen, Implementierungsunterstützung (Installation, Konfiguration, Customizing), Dokumentationserstellung sowie Schulungen zu erbringen.
Bereitstellung einer Softwarelösung für einen Service Integration and Management (SIAM) Broker inklusive Wartung, Pflege, Support, Migrationsleistungen, Implementierungsunterstützung und Schulungen für die ITSCare.
Bidder Requirements
Besondere Bedingungen