Ausschreibung

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Leon Müller

Business Development Manager

MaibornWolff GmbH

Bereitstellung einer SIAM-Broker Softwarelösung für die ITSCare inklusive Wartung, Support und Implementierungsleistungen für eine Laufzeit von 48 Monaten.

Lieferungen EU SIAM-BrokerITSMSoftwarelösungMiddlewareIT-Service-Management

Veröffentlicht

Heute

Abgabe

in 31T

60528 Frankfurt am Main

ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR (Frankfurt am Main)

dtvp.de

Projektübersicht

Der Auftrag umfasst die Bereitstellung einer Softwarelösung für einen Service Integration and Management (SIAM) Broker zur Nutzung für im ITSM-Umfeld Beschäftigte der ITSCare sowie kooperierende Partner. Die Lösung beinhaltet Wartung, Pflege und Support für eine Laufzeit von 48 Monaten. Ergänzend sind Migrationsleistungen, Implementierungsunterstützung (Installation, Konfiguration, Customizing), Dokumentationserstellung sowie Schulungen zu erbringen.

Bereitstellung einer Softwarelösung für einen Service Integration and Management (SIAM) Broker inklusive Wartung, Pflege, Support, Migrationsleistungen, Implementierungsunterstützung und Schulungen für die ITSCare.

Standort Projekt

60528 Frankfurt am Main, Deutschland

Eignung

Anforderungen an den Bieter

Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit definierten Deckungssummen
Mindestumsatz von 1,4 Mio. EUR netto im Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre
Mindestens 10 fest angestellte Mitarbeiter (Vollzeitäquivalent) in den letzten drei Geschäftsjahren
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Zertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 27001
Nachweis von mindestens drei Referenzprojekten aus den letzten fünf Jahren mit vergleichbarem Leistungsumfang

Technische Details

Besondere Bedingungen

Vertraulichkeit der Unterlagen
Verbot der Weitergabe an Dritte ohne Genehmigung
Elektronische Rechnungsstellung erlaubt

Originaltitel: SIAM-Broker