Tender Notice

Notice ID: e2569085-9cdf-47cb-92ef-d787ef0b1b0b

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"Tender Zen is a huge help and makes the analysis so much easier."

FS

Friedrich Sommer

Sales Coordinator

LOUPZ GmbH & Co. KG

Published
46d ago
Questions
27d ago
Submission
12d ago
Today
DAK-Gesundheit (Hamburg)
dtvp.de
Project Overview

Die DAK-Gesundheit schreibt einen exklusiven, rein telefonischen Dolmetscherservice aus, um Sprachbarrieren in der Kundenberatung abzubauen. Ziel ist die Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität bei sozialversicherungsrechtlichen Gesprächsinhalten durch ausgebildete Dolmetscher. Der Service soll arbeitstäglich von Montag bis Donnerstag (08:00-18:00 Uhr) und Freitag (08:00-17:00 Uhr) verfügbar sein. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate mit einer Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein Jahr.

Die DAK-Gesundheit sucht einen Dienstleister für einen telefonischen Dolmetscherservice zur Unterstützung der fremdsprachigen Kundschaft bei sozialversicherungsrechtlichen Beratungsgesprächen.

Project Location
Deutschland
Finanzen
Projektwert 1.427.000,00 €
Eignung

Bidder Requirements

  • Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB
  • Eigenerklärung zur Einhaltung des Mindestlohns und Tariftreue
  • Eigenerklärung zu Russlandsanktionen gemäß VO (EU) 833/2014
  • Nachweis der Zertifizierung nach ISO 9001 oder vergleichbar
  • Nachweis einer Berufshaftpflichtversicherung
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Verpflichtung zur elektronischen Rechnungsstellung
  • Option zur Vertragsverlängerung um zweimal ein Jahr
  • Servicezeiten: Mo-Do 08:00-18:00 Uhr, Fr 08:00-17:00 Uhr
Original Title: Telefonischer Dolmetscherservice für die DAK-Gesundheit
deen