Ausschreibung

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FS

Friedrich Sommer

Vertriebskoordinator

LOUPZ GmbH & Co. KG

Veröffentlicht
vor 2T
Heute
Teilnahme
in 30T
10589 Berlin
Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg (Berlin)
evergabe.de
Projektübersicht

Der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg sucht einen Auftragnehmer für die Bereitstellung einer integrierten Kommunikations- und Contact-Center-Lösung sowie eines SIP-Trunks. Die Leistung umfasst die Implementierung und den Betrieb der Systeme. Bieter müssen Nachweise zur Informationssicherheit (ISO 27001/VDS 10000), ein C5-Typ2-Testat sowie spezifische Referenzen im Bereich Cloud-Telefonie und Contact-Center vorlegen. Die Vertragslaufzeit beträgt 72 Monate.

Der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg schreibt die Beschaffung einer integrierten Kommunikations- und Contact-Center-Lösung inklusive SIP-Trunk aus.

Standort Projekt
Lise-Meitner-Str. 1, 10589 Berlin, Deutschland
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Nachweis Betriebshaftpflichtversicherung (5 Mio. EUR)
  • Nachweis Informationssicherheit (VDS 10000 oder ISO 27001)
  • C5-Typ2-Testat
  • Referenzen Cloud-Telefonie und Contact-Center
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Mindestvertragsdauer 3 Jahre
  • Verlängerungsoptionen bis maximal 72 Monate
  • Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen SGB I und X
Originaltitel: Integrierte Kommunikations- und Contact-Center-Lösung und SIP-Trunk
deen