Ausschreibung

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"Das Onboarding hat mich beeindruckt – Tender Zen hat ein Suchprofil direkt von unserer Unternehmenswebsite erstellt."

Leon Müller

Business Development Manager

MaibornWolff GmbH

Veröffentlicht

vor 36T

Abgabe

vor 8T

Heute

22089 Hamburg

Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) (Hamburg)

subreport.de

Projektübersicht

Der Auftraggeber sucht einen Dienstleister für Call Center Dienstleistungen im Reha-Bereich. Die Leistung umfasst Inbound Service und First-Level-Support. Es sind technische Einrichtungen wie Rufumleitungen und Schnittstellen zur Datenübermittlung zu realisieren. Laufzeit ist 12 Monate mit Verlängerungsoptionen. Die Vergabe erfolgt als offenes Verfahren nach VgV.

Call Center Dienstleistungen im Bereich Reha. Inbound Service und First-Level-Support. Technische Einrichtung und Anpassung.

Standort Projekt

Pappelallee 33/35/37/41, 22089 Hamburg, DEU

Eignung

Anforderungen an den Bieter

Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Technische Details

Besondere Bedingungen

Abschluss einer Vereinbarung zum Datenschutz im Auftragsverhältnis nach Art. 28 DSGVO/§ 80 SGB X ("AVV")

Originaltitel: Call Center Reha 2025-01

Ausschreibung

Dienstleistungsvertrag für Call Center im Reha-Bereich. Inbound Service und First-Level-Support. IT-Einrichtung und Anpassung inklusive. Offenes Verfahren.