Öffentliche Ausschreibung Noch 30 Tage

Ausschreibung von Dienst-, Pflege- und Supportleistungen für Matrix42-Produkte (Empirum, EgoSecure) durch das OLG Köln für einen Zeitraum von 36 Monaten.

Auftraggeber
OLG Köln
Standort
Nordrhein-Westfalen
Abgabefrist
24.11.2026
Reichweite
National
Zeitplan
Veröffentlicht
vor 58T
Heute
Fragen
in 16T
Abgabe
in 30T
Vergabeunterlagen zusammenfassen lassen Zur Originalausschreibung evergabe.nrw.de

Die KI liest alle Dokumente und schreibt heraus, was gefordert ist: Leistungen, Eignungskriterien, Fristen. Kostenlos, ohne Kreditkarte.

Quelle: evergabe.nrw.de Veröffentlicht am: 22.10.2026 Originaltitel: Matrix42 - Dienst-, Pflege, Support... leistungen
Berichtigt

Projektübersicht

Das Oberlandesgericht Köln schreibt Dienst-, Pflege- und Supportleistungen für die Matrix42-Produktumgebung aus. Der Leistungsumfang umfasst die Wartung von Matrix42-Modulen, Empirum und EgoSecure, die Bereitstellung von Updates, Patches und Hotfixes sowie den Zugang zum Herstellersupport. Zudem sind 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Beratungs-, Implementierungs- und Customizing-Leistungen gefordert. Besondere Anforderungen bestehen hinsichtlich der Erfahrung mit Consulting4IT F4SD, Labtagon Data Anonymization und dem Schnittstellen-Tool Lobster. Bieter müssen ihre Leistungsfähigkeit durch Referenzprojekte im öffentlichen Sektor sowie ITIL-Zertifizierungen belegen.

Der Auftrag umfasst Dienst-, Pflege- und Supportleistungen für Matrix42-Produkte, insbesondere Empirum und EgoSecure. Ziel ist die Bereitstellung von Updates, Patches, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Beratungs- und Implementierungsleistungen.

Standort Projekt
Deutschland

Eignung & Anforderungen

Anforderungen an den Bieter

  • Nachweis der Herstellerautorisierung (Platinum-Status oder höher)
  • Erfahrung im öffentlichen Sektor
  • ITIL-Zertifizierung und ITSM-Kenntnisse
  • Nachweis von Referenzprojekten für Betrieb und Support von ITSM-Systemen
  • Nachweis von Referenzprojekten für Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen

Rollenqualifikationen

  • IT-Dienstleister mit Expertise in Matrix42 ESM, Empirum und EgoSecure
  • Consulting-Expertise für F4SD, Labtagon und Lobster
  • ITIL-zertifiziertes Personal

Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Zulassung von Nebenangeboten
  • Bevorzugung von Werkstätten für behinderte Menschen mit 15% Preisabschlag
  • Elektronische Rechnungsstellung erforderlich

Diese Ausschreibung von der KI zusammenfassen lassen

  • Such-Agent – findet täglich passende Ausschreibungen aus 150+ Portalen
  • Analyse-Agent – liest alle Vergabeunterlagen und fasst das Wichtigste zusammen
  • Referenz-Agent – gleicht die Eignungskriterien mit Ihren Referenzen ab
  • KI-Assistent – beantwortet Fragen und entwirft Angebotstexte
Unterlagen zusammenfassen
"Tender Zen ist eine riesige Hilfe und macht die Analyse so viel einfacher."
FS
Friedrich Sommer
Vertriebskoordinator ·LOUPZ GmbH & Co. KG

Bekanntmachungs-ID: 564b99a5-e16a-4234-b0d8-2fac1a5fafbc

deen