Ausschreibung

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"Das Onboarding hat mich beeindruckt – Tender Zen hat ein Suchprofil direkt von unserer Unternehmenswebsite erstellt."

LM

Leon Müller

Business Development Manager

MaibornWolff GmbH

Veröffentlicht
vor 16T
Heute
Fragen
in 2T
Teilnahme
in 11T
70191 Stuttgart
AOK Baden-Württemberg (Stuttgart)
dtvp.de
Projektübersicht

Die AOK Baden-Württemberg hat ein Zielbild für das Omnikanal-Management entwickelt. Ziel ist die konsequente Ausrichtung der Kundenkommunikation an den Bedürfnissen der Versicherten. Gleichzeitig sollen die Arbeitsabläufe für die Mitarbeitenden optimiert werden. Die Services umfassen persönliche Beratung vor Ort, telefonische Beratung und digitale Services. Gegenstand der Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Erreichung dieses Zielbildes. Details sind in der Leistungsbeschreibung dargestellt. Es wird ein Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer angestrebt. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate, mit Optionen zur Verlängerung. Der geschätzte Auftragswert liegt bei 2.400.000,00 EUR.

Beratung und Unterstützung zur Umsetzung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation. Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer.

Standort Projekt
Pesselstraße 19, 70191 Stuttgart, DEU
Finanzen
Projektwert 2.400.000,00 €
Geschätztes Honorar 2.400.000,00 €
Eignung

Anforderungen an den Bieter

  • Referenzen nach §75 Abs. 5 VgV
  • Mindestjahresumsatz nach §45 VgV

Rollenqualifikationen

  • Architekt mit Bauvorlageberechtigung
  • Ingenieur mit 5 Jahren Erfahrung
Technische Details

Besondere Bedingungen

  • gem. Vergabeunterlagen
  • Ferner sind die Erklärung zur Einhaltung des gesetzlichen Mindestlohns und die Eigenerklärung i.S.d. Art 5k Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren (siehe Erklärungsmuster in Anlage 2 - Antrag auf Teilnahme) einzureichen.
Originaltitel: AOK BW_OKM 2026 TNW
deen