Öffentliche Ausschreibung Noch 31 Tage

Call-Center-Dienstleistungen mit Inbound-Telefonie außerhalb der Geschäftszeiten für die BKK mkk - meine Krankenkasse in Berlin.

Auftraggeber
BKK mkk - meine Krankenkasse
Standort
Berlin, Berlin
Abgabefrist
14.12.2026
Reichweite
EU-weit
Zeitplan
Veröffentlicht
Heute
Abgabe
in 31T

Die KI liest alle Dokumente und schreibt heraus, was gefordert ist: Leistungen, Eignungskriterien, Fristen. Kostenlos, ohne Kreditkarte.

Quelle: xvergabe.de Veröffentlicht am: 13.11.2026 Originaltitel: Call-Center-Dienstleistungen

Projektübersicht

Die BKK mkk - meine Krankenkasse schreibt Call-Center-Dienstleistungen mit Inbound-Telefonie außerhalb der regulären Geschäftszeiten aus. Der Auftrag umfasst die telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung von Anfragen. Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst 24 Monate mit einer Option auf Verlängerung um jeweils ein Jahr, bis zu einer Gesamtlaufzeit von maximal vier Jahren. Die Höchstmenge ist auf 200.000 Calls über die gesamte Laufzeit begrenzt.

Call-Center-Dienstleistungen mit Inbound-Telefonie außerhalb der Geschäftszeiten für die BKK mkk - meine Krankenkasse in Berlin.

Standort Projekt

mkk - meine krankenkasse, Prenzlauer Allee 96, 10409 Berlin, Deutschland

Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Automatische Vertragsverlängerung um jeweils ein Jahr möglich
  • Maximale Gesamtlaufzeit 4 Jahre
  • Höchstmenge 200.000 Calls

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LM
Leon Müller
Business Development Manager ·MaibornWolff GmbH

Bekanntmachungs-ID: 6cf1518f-8c28-421f-8a4a-b8e4763294ff

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