Öffentliche Ausschreibung Noch 3 Tage

Technische Infrastruktur (Tooling) für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO), inklusive CRM, Ticketsystem, IAM und Telefonie-Infrastruktur mit Fokus auf EU-Konformität und Barrierefreiheit.

Auftraggeber
Common Codes GmbH
Standort
Berlin, Berlin
Abgabefrist
05.10.2026
Reichweite
EU-weit
Zeitplan
Veröffentlicht
vor 18T
Fragen
vor 11T
Heute
Abgabe
in 3T
Vergabeunterlagen zusammenfassen lassen

Die KI liest alle Dokumente und schreibt heraus, was gefordert ist: Leistungen, Eignungskriterien, Fristen. Kostenlos, ohne Kreditkarte.

Quelle: dtvp.de Veröffentlicht am: 02.10.2026 Originaltitel: EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling"
Berichtigt

Projektübersicht

Die Common Codes GmbH schreibt die Bereitstellung, Implementierung, den Betrieb und die Wartung der vollständigen technischen Infrastruktur für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) aus. Das Projekt umfasst das sogenannte Tooling, bestehend aus Ticket- und CRM-System, Knowledge Base, FAQ-Portal, In-App-Bot, Telefonie- und IVR-Infrastruktur, EUDI Hub Anbindung, IAM-System sowie Event-Log- und Schwärzungssystemen. Der Auftragnehmer begleitet die Closed-Beta-Phase (Q4 2026) und den Go-Live (Q1 2027) mit Hypercare-Support. Anforderungen beinhalten EU-konforme Infrastruktur (ISO 27001), WCAG 2.1-Konformität und einen externen Penetrationstest.

Bereitstellung, Implementierung, Betrieb und Wartung der technischen Infrastruktur (Tooling) für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO), inklusive CRM, Ticketsystem, IAM und Telefonie.

Standort Projekt

Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, Deutschland

Eignung & Anforderungen

Anforderungen an den Bieter

  • Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit durch mindestens drei vergleichbare Referenzen aus den letzten drei Jahren
  • Gültige ISO-27001-Zertifizierung oder gleichwertig
  • Mindestumsatz von 1.000.000,00 EUR in den Jahren 2023, 2024 und 2025
  • Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen von mindestens 5 Mio. EUR für Personen-, Sach- und Vermögensschäden

Technische Details

Besondere Bedingungen

  • EU-konforme Infrastruktur (ISO 27001, kein US-CLOUD-Act-Exposure)
  • WCAG 2.1-Konformität aller Nutzer-Frontends
  • Obligatorischer externer Penetrationstest vor Go-live
  • E-Rechnungspflicht

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  • Assistent – beantwortet Fragen und entwirft Angebotstexte
"Ich finde das Tool so gut, dass ich direkt zwei weiteren Unternehmen davon erzählt habe."
RS
Robin Schönbach
Lead Business Developer ·Kaulquappe

Bekanntmachungs-ID: 84505630-1687-4da7-bdf5-aaa1619ef4bb

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