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IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule in Hildesheim. Aufbau eines Managed-Services-IT-Betriebs nach ITIL-Standards inklusive Infrastruktur-Management und Helpdesk-Support für 48 Monate.

Auftraggeber
Bistum Hildesheim
Standort
Niedersachsen, Hildesheim
Abgabefrist
14.09.2026
Reichweite
EU-weit
Zeitplan
Veröffentlicht
Heute
Fragen
in 18T
Teilnahme
in 28T
Vergabeunterlagen ansehen
Quelle: dtvp.de Veröffentlicht am: 17.08.2026 Originaltitel: IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule in Trägerschaft des Bistums Hildesheim

Projektübersicht

Das Bistum Hildesheim schreibt einen IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule aus. Ziel des Rahmenvertrags ist die Professionalisierung des IT-Betriebs durch einen Managed-Services-Ansatz gemäß ITIL-Best-Practices. Der Auftragnehmer übernimmt die kontinuierliche Betreuung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur. Dies umfasst Server-Management (Virtualisierung, Backup), Netzwerk- und WLAN-Management, Endgeräte-Management, Mobile Device Management (z.B. Jamf School) sowie einen User Help Desk inklusive Ticketsystem. Die Laufzeit beträgt 48 Monate.

IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule in Trägerschaft des Bistums Hildesheim. Ziel ist der Aufbau und die Professionalisierung eines IT-Betriebs nach Managed-Services-Ansatz (ITIL) inklusive Server-Management, Netzwerk- und WLAN-Management, Endgeräte-Management sowie User Help Desk.

Standort Projekt
Domhof 18-21, 31134 Hildesheim, Deutschland

Eignung & Anforderungen

Anforderungen an den Bieter

  • Gewerbeanmeldung und Handelsregisterauszug
  • Betriebshaftpflichtversicherung mit mind. 1 Mio. Sach- und 3 Mio. Personenschäden
  • Nachweis der Mitgliedschaft in einer Berufsgenossenschaft
  • Eigenerklärung zu § 123 GWB
  • Erklärung zu § 4 Abs. 1 Nieders. Tariftreue- und Vergabegesetz (NTVergG)

Rollenqualifikationen

  • Technisches Personal mit Erfahrung in IT-Infrastruktur
  • Support-Personal für 1st- und 2nd-Level-Support
  • Spezialisten für IServ-Netzwerkmanagement

Technische Details

Besondere Bedingungen

  • Verpflichtungserklärung Datenschutz
  • Eigenerklärung Bezug Russland
  • Kenntnisnahme der NTVergG-Vorgaben

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CT
Christin Tech
Geschäftsführerin ·Cybay New Media GmbH

Bekanntmachungs-ID: f5af441d-fead-48b6-9aee-0993967dde21

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